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Perguntas Frequentes sobre a BrSwap
A BrSwap é uma plataforma brasileira de conversão de criptomoedas que permite trocar DePiX ou USDT da rede Liquid por diversos tokens em 8 redes blockchain diferentes: Ethereum, Polygon, Base, Arbitrum, BSC (Binance Smart Chain), Solana, Tron e Bitcoin. Somos especializados em oferecer liquidez instantânea com taxas competitivas e processamento rápido.
DePiX é uma stablecoin brasileira pareada 1:1 com o Real brasileiro (BRL), operando na rede Liquid Network. Cada token DePiX representa R$ 1,00 e é utilizado para facilitar transações digitais mantendo a estabilidade do valor em reais.
Entrada (Liquid Network): Você pode enviar DePiX ou USDT da rede Liquid para o endereço gerado pela plataforma.
Saída - 8 redes disponíveis:
Ethereum: ETH, WBTC, USDT, USDC
Polygon: USDT, USDC
Base: USDT, USDC, ETH
Arbitrum: ETH, WBTC, USDT, USDC
BSC (Binance Smart Chain): BNB, USDT, USDC
Solana: SOL, USDT, USDC
Tron: TRX, USDT
Bitcoin: BTC
1. Acesse o formulário de swap na página inicial
2. Escolha a moeda de entrada (DePiX ou USDT Liquid) e a rede/token de saída desejados
3. Digite a quantidade que deseja converter
4. Insira seu endereço da carteira na rede de destino escolhida
5. Revise os valores e confirme a ordem
6. Envie os tokens para o endereço Liquid gerado
7. Aguarde a confirmação e receba seus tokens automaticamente
Você precisa de uma carteira compatível com a rede de destino escolhida:
Redes EVM (Ethereum, Polygon, Base, Arbitrum, BSC): MetaMask, Trust Wallet, Rabby ou qualquer carteira EVM compatível.
Solana: Phantom, Solflare ou qualquer carteira Solana.
Tron: TronLink ou qualquer carteira Tron compatível.
Bitcoin: Qualquer carteira Bitcoin (Electrum, BlueWallet, etc.).
Certifique-se de que sua carteira está configurada para a rede correta antes de iniciar a conversão.
Não é obrigatório criar uma conta para conversões até $5.000 USD. Porém, recomendamos criar uma conta gratuita para acompanhar o histórico de suas transações e ter acesso a limites maiores (até $10.000 USD).
DePiX → qualquer token: Taxa de 2% sobre o valor convertido.
USDT Liquid → qualquer token: Taxa de 1% sobre o valor convertido.
Taxas de rede (gas): Variáveis conforme a rede de destino escolhida.
Todas as taxas já estão incluídas no cálculo mostrado no formulário, sem taxas ocultas ou surpresas.
Geral: R$ 10,00 em DePiX ou $10 em USDT Liquid.
Bitcoin (BTC): Mínimo de 500 DePiX ou 200 USDT Liquid, devido aos custos de transação na rede Bitcoin.
Esses valores garantem que a transação seja economicamente viável considerando as taxas de rede.
Sem conta: Até $5.000 USD por transação.
Com conta: Até $10.000 USD por transação.
Com KYC: Transações ilimitadas após verificação de identidade.
* Os valores em BRL variam conforme a cotação do dólar.
KYC (Know Your Customer) é a verificação de identidade exigida apenas quando você deseja realizar uma única transação acima de $10.000 USD. Se você fizer várias transações menores (mesmo que somem mais de $10k), não é necessário KYC. Após aprovação do KYC, suas transações individuais passam a ser ilimitadas.
Utilizamos a cotação atual do dólar (USD/BRL) atualizada em tempo real a partir de múltiplas fontes confiáveis, garantindo o melhor câmbio para você.
Em média, as conversões são processadas em aproximadamente 15 minutos após o envio do depósito na rede Liquid. O tempo pode variar dependendo do congestionamento da rede de destino e do número de confirmações necessárias.
Cada ordem de swap é válida por 30 minutos. Após este período, você precisará criar uma nova ordem se ainda desejar fazer a conversão.
Aguardamos 2 confirmações na blockchain antes de processar sua conversão. Isso garante a segurança da transação.
Utilizamos endereços únicos para cada transação, criptografia SSL/TLS em todas as comunicações, e monitoramento 24/7 das transações. Nunca armazenamos chaves privadas dos usuários.
Não! Nunca pedimos nem temos acesso às suas chaves privadas. Você mantém total controle sobre seus fundos em sua própria carteira.
É importante enviar exatamente a quantidade especificada na ordem. Valores diferentes podem causar atrasos no processamento. Entre em contato conosco imediatamente se isso acontecer.
Transações não podem ser canceladas após o depósito ser realizado na blockchain. Certifique-se de todos os dados antes de enviar os tokens.
Verifique se enviou para o endereço Liquid correto e se a transação foi confirmada na rede Liquid. Certifique-se também de que o endereço de destino informado está correto e pertence à rede escolhida. Se tudo estiver correto e ainda não recebeu após 20 minutos, entre em contato conosco pelo email suporte@brswap.me com o ID da transação.
Você pode nos contatar através do email suporte@brswap.me. Nossa equipe está disponível de segunda a sábado, das 08h às 18h (horário de Brasília).
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